| 省消协发布今年第3号消费警示有奖竞猜多为圈套 2008-04-25 14:54:00 作者: 来源: |
|
本报济南4月24日讯(记者李绍静通讯员王云鹏王致远)近期，山东省消费者协会不断接到消费者投诉和咨询，反映参与电视、广播有奖竞猜互动游戏可能被套取话费的情况。济南市长清区一消费者投诉，反映某电视台有奖竞猜游戏存在欺诈，他反复多次进行试验，并取得了证据，随后到工商部门申诉，济南市长清区工商局立即介入调查，并走访、查询相关单位，取得了大量证据，揭开了电视、广播竞猜游戏，以重奖为名，诱骗消费者参与活动，套取话费的黑幕。 消费者赵先生参与某电视猜谜活动，电视上出现两个相差无几的卡通漫画，画外音提示，“请细心的你利用非凡的观察力找出这两幅画面的7处不同，然后拨打电话，有丰厚奖品。”随后，赵先生很快看出两幅画面的差别，于是用手机拨打电话，听筒发出“滴滴”两声，手机便自动挂断，赵先生改用座机拨打，听筒内发出“您没有权限拨打此电话”，不甘心的他又用手机连续拨打几十次，始终没有接通。过了一天，他查话费时却吃了一惊，竟然被扣了20元话费。 经调查，电视竞猜游戏由北京某传播公司与北京几家科技网络公司和电视台合作，根据事前的合作协议，几家单位按比例分成，竞猜节目多数都是提前录制好的。这次检查共查获70余盘提前录制好的节目带子，实际上消费者看到的类似直播节目，且主持人又打电话又接电话的电视画面是提前录制好的，给人造成直播的假象。 经调查取证，参与者基本没有人获得过他们设置的大奖。经查证，网站只公布了6起获奖名单，以后获奖的名单没有更新，消费者无从知道是否获奖，也无从知道获奖信息和得到奖品或奖金。据了解，目前一些电视台和广播电台以“丰厚奖品”为诱惑，举办的“竞猜”节目，尽管“谜语”非常简单，却故意设置一些障碍，拖延时间，半小时以内基本上不会有人猜中。参与上述“猜谜”类节目，用户除了要向运营商交纳基本的通话费外，还需要向SP运营商交纳高额的信息费，两者均按照通话时间收取。这些电视或广播节目并没有明示收费标准，不少用户为了获得标榜的“丰厚奖品”而参与节目，殊不知被扣除了高额的话费。 据消协了解，此类媒体互动游戏“玩法”较多，如猜谜、猜字、抽奖、答题等，形式包括发送短信或拨打电话，对于发送短信类的游戏节目，一般会诱导用户多次往返回复短信，收费高达1元/条或更高，此类形式在监管部门的打击下已经大为减少，不过，拨打电话(语音类)的互动竞猜节目，则成了“替代品”。 为此，山东省消费者协会发布2008年第3号消费警示，提醒消费者，“天上不会掉馅饼”，不要贪图小利，在不明白的情况下，多向有关部门咨询弄清楚后，再参与，以免上当受骗。如果遇到权益受损情况，可向消费者协会或工商部门和通信管理部门投诉、申诉，维护自己的合法权益。 |
| 编辑： 栾晓磊 |
| 大众网版权与免责声明： 1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可，任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编辑或发布使用于其他任何场合；不得把其中任何形式的资讯散发给其他方，不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存；不得修改或再使用大众网的任何资源。若有意转载本站信息资料，必需取得大众网书面授权。 2、已经本网授权使用作品的，应在授权范围内使用，并注明“来源：大众网”。违反上述声明者，本网将追究其相关法律责任。 3、凡本网注明“来源：XXX（非大众网）”的作品，均转载自其它媒体，转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。 4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的，请30日内进行。 |
| 大 众 网 · 网 络 大 众 新 生 活 |
 |